سياسة الشحن الدولية

 

في اللحظة التي تكمل فيها عملية الشراء ، ستتم معالجة طلبك. سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لتتبع طلبك.


وقت التسليم المتوقع:

تتم معالجة الطلبات وشحنها إلى:

دول الخليج في غضون 5 إلى 7 أيام عمل

أوروبا في غضون 5 إلى 8 أيام عمل

طريقة الدفع او السداد: 

نقبل المدفوعات عبر الإنترنت فقط من خلال بطاقات الخصم أو الائتمان

سياسة الاسترجاع أو الاستبدال:

لا تنطبق الشحنات المسلمة على عمليات الإرجاع أو الاستبدال

للاستفسارات أو الاستفسارات بخصوص طلبك ، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Info@joviality-eg.com

أمر الإلغاء:

راحتك هي أولويتنا. نؤكد كل طلب دولي من خلال فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة من تقديمه.

يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه.

لا يمكن إلغاء الأمر إلا في نفس اليوم التقويمي ؛ سيتم خصم رسوم البنك عند الإلغاء.

لمزيد من الاستفسارات ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Info@joviality-eg.com

يرجى ملاحظة أن جميع الطرود الدولية قد تخضع لرسوم وضرائب. تحدد سلطات الجمارك المحلية حدود الطرود المعفاة من الرسوم الجمركية. يرجى مراجعة موقع الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات.

أسئلة وأجوبة

شحن

  • إلى أين تشحن؟
  • نحن نشحن عالميا

  • ما هي تكلفة الشحن؟
  • سيتم احتساب تكلفة الشحن الدقيقة عند الخروج لأنها تعتمد على البلد المرسل إليه ووزن الطرد.

  • كيف سيتم شحن طلبي بسرعة؟
  • ستتم معالجة طلبك وشحنه إلى دول الخليج في غضون 5 إلى 7 أيام عمل

    عائدات

  • ما هي سياسة الاسترجاع؟
  • نحن لا نقدم عمليات الإرجاع أو الاستبدال في هذا الوقت

  • هل يمكنني استبدال منتج؟
  • نحن لا نقدم عمليات الإرجاع أو الاستبدال في هذا الوقت

    الطلب #٪ s

  • هل يمكنني إلغاء طلبي بمجرد وضعه؟
  • يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه.

  • ما هي أشكال الدفع التي تقبلونها؟
  • نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت فقط من خلال بطاقات الخصم / الائتمان

  • ماذا لو وصل طلبي تالفًا أو غير صحيح أو فقد عنصرًا؟
  • في حالة تلف الشحنة. سوف نتصل بك ونرسل طردًا جديدًا بدلاً من الطرد التالف.

    في حالة وجود عنصر غير صحيح / مفقود ، سنقوم بتسليم العنصر الصحيح / المفقود.

    لمزيد من الاستفسارات أو الاستفسارات بخصوص طلبك ، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني: Info@joviality-eg.com

  • ماذا لو تم وضع علامة على طلبي على أنه تم تسليمه ، لكنني لم أستلمه؟
  • لأية استفسارات أو مخاوف بخصوص طلبك ، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني: Info@joviality-eg.com